Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Informationen wir über Sie sammeln, wenn Sie elkerija.shop besuchen, was wir mit diesen Informationen tun, wie lange wir sie speichern und an wen wir sie weitergeben. Sie finden hier auch wichtige Informationen über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten. Der Verantwortliche für Ihre Daten ist ELKERIJA, MB, Code 303130468, S. Stanevičiaus Str. 46-11, Vilnius.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „Verordnung” genannt), dem Gesetz der Republik Litauen über den rechtlichen Schutz personenbezogener Daten und anderen Rechtsvorschriften, die für die Verarbeitung Ihrer Daten gelten. Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe werden so verstanden, wie sie in der Verordnung definiert sind.

Personen unter 14 Jahren ist es nicht gestattet, irgendwelche ihrer Daten auf unserer Website anzugeben. Wenn Sie jünger als 14 Jahre sind, müssen Sie vor der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website die Zustimmung Ihrer Eltern oder anderer gesetzlicher Vertreter (Vormünder, Pfleger) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen.

Welche Informationen sammeln wir über Sie und warum verwenden wir sie?

Statistiken zum Website-Besuch

Wir verbessern unsere Website kontinuierlich und streben danach, dass die Nutzung unserer Website elkerija.shop so einfach und bequem wie möglich ist. Dafür müssen wir wissen, welche Informationen die Besucher unserer Website am meisten interessieren, aus welchen Städten unsere Website besucht wird, wie oft sich Besucher verbinden, welchen Browser sie verwenden, für welche Inhalte sie sich interessieren, auf welchen Geräten die Website gelesen wird usw.

Wir sammeln diese Informationen mit Hilfe von „Google Analytics”-Tools, die es uns ermöglichen, aufzuzeichnen und zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen.

Wenn Sie möchten, dass die „Google Analytics”-Tools keine Informationen über Ihr Browsing im Internet sammeln, können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von „Google Analytics” verwenden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Zugänglichkeit der Website elkerija.shop und unserer kommerziellen Informationen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung).

Cookies

Damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, speichern wir kleine Datendateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Gerät. Die meisten Websites tun dasselbe.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es ermöglicht der Website, sich für eine bestimmte Zeit an Ihre Aktionen und Einstellungen (z. B. Anmeldename, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeoptionen) zu „erinnern”, sodass Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie die Website besuchen oder durch verschiedene Seiten navigieren. Cookies helfen uns auch, statistische Informationen über die Besucherzahlen der Website zu sammeln. Cookies werden nur dann aufgezeichnet, wenn Sie Ihre Zustimmung in der Pop-up-Benachrichtigung auf der Website bestätigen, mit Ausnahme von Cookies, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.

Warum verwenden wir Cookies?

Unsere Website verwendet Cookies, die:

Erkennen, ob die Website von demselben Besucher durchsucht wird, der sie bereits besucht hat;
Feststellen, ob Sie zugestimmt haben, dass Cookies auf Ihren Geräten platziert werden;
Eine Liste der angesehenen Produkte bereitstellen;
Die dem Besucher im Internet angezeigte Werbung an die Browserverlauf des Besuchers anpassen;
Statistiken über die Besucherzahlen der Website sammeln;
Ihre Auswahl speichern, die Sie als „Google”-Dienstnutzer getroffen haben.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der technischen Funktionalität der Website (z. B. die Funktion des Warenkorbs), und im Falle der Verwendung von Cookies – Ihre Zustimmung, um sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, für statistische Zwecke und um Ihnen angepasste Werbung bereitzustellen.

Direktmarketing (Versand von Werbung)

Von Zeit zu Zeit werden wir Ihnen, wenn Sie zugestimmt haben, Neuigkeiten oder Angebote senden:

bei der Registrierung oder beim Kauf auf der Website;
beim Abonnieren dieser Benachrichtigungen im Newsletter-Bereich;
wenn Sie sich für eine Aktion, ein Spiel oder einen anderen Rabatt oder Privileg registriert haben.

Wenn Sie zustimmen, können wir Werbemitteilungen direkt in Ihrem verwendeten Browser anzeigen.

Die Rechtsgrundlage für den Versand dieser Mitteilungen ist Ihre Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung). Sie haben das Recht, den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen abzulehnen oder jederzeit zu widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, eine SMS mit einer Widerrufsmitteilung senden oder Ihre Kontoeinstellungen verwalten.

Ihre Daten werden für Direktmarketingzwecke 5 Jahre lang ab dem Datum Ihrer Zustimmung und dem Datum der letzten Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet. Nach Ablauf des angegebenen Zeitraums oder bei Widerruf Ihrer Zustimmung werden Ihre Daten unverzüglich vernichtet oder nicht mehr für den Versand von Direktmarketing verwendet.

Bereitstellung personalisierter Angebote

Wir werden die in Ihrem Konto angegebenen Daten und die Kaufhistorie verwenden, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu bewerten, damit wir Ihnen Rabatte auf Produkte anbieten können, die für Sie relevanter sein könnten. Diese Bewertung (auch Profiling genannt) führen wir automatisch durch. Wir erstellen Kundenprofile, indem wir verschiedene demografische Merkmale und Kauftrends bewerten. Wenn Sie beispielsweise auf der Website eine Pumpe gekauft haben, können wir Sie in eine Kundengruppe aufnehmen, die wir über Aktionen für Pumpenzubehör oder Ersatzteile informieren möchten. Wir können automatisch Produkte auswählen und anbieten, die normalerweise andere unserer Kunden interessieren, die ähnlich wie Sie eingekauft haben.

Wir werden Ihre Daten zur Auswahl personalisierter Angebote nur dann verwenden, wenn Sie dem nicht widersprochen haben: bei der Registrierung oder beim Kauf auf der Website.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Profiling-Zwecken ist unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen so weit wie möglich an die Kundenbedürfnisse anzupassen und die Effizienz unseres Geschäfts zu steigern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung). Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Profiling-Zwecken zu widersprechen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen verwalten.

Daten von Personen, denen Informationen über Waren und Dienstleistungen zur Verfügung gestellt wurden

Wenn Sie uns für Informationen kontaktieren oder sich für eine Beratung per Telefon oder Videoanruf registrieren, verarbeiten wir Ihre Daten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, Benutzernamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Namen der Produkte, die Sie interessieren, Mengen und Preise sowie Audioaufzeichnungen von Telefonberatungen, Beratungszeit und -dauer, Inhalt der während der Beratung bereitgestellten Nachrichten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Beratung ist die Notwendigkeit der Vertragserfüllung (Erbringung der Beratungsleistung) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Audioaufzeichnung des Beratungsanrufs ist Ihre Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung).

Wir werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten 24 Monate ab dem Datum der Beratung speichern, es sei denn, wir müssen Ihre Daten länger als diesen Zeitraum verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. um eine Anordnung einer Behörde zu erfüllen oder an einem Gerichtsverfahren teilzunehmen.

Kundendaten

Bei der Erstellung eines Kontos, der Bestellung und dem Kauf von Waren auf der Website verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktnamen, Mengen, Preise, Zahlungsinformationen, Abholort, Auftragserfüllung, Rücksendungen, Geburtsdatum, falls für die Produktgarantie erforderlich, Daten der vertretenen juristischen Person oder Rechnungsdaten. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie an Artikel zu erinnern, die in Ihrem Warenkorb verbleiben, und ausstehende Bestellungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung). Weitere Informationen über die Zwecke und den Umfang der Verarbeitung dieser Daten erhalten Sie während des Kaufs.

Wir werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten nicht länger als 10 Jahre ab dem Datum Ihres Kaufs speichern, es sei denn, wir sind verpflichtet, Ihre Daten länger als diesen Zeitraum zu verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. um Anweisungen von Behörden zu befolgen oder an Gerichtsverfahren teilzunehmen.

Wer kann Ihre Daten sehen?

Wir schützen Ihre Daten immer und verlangen von allen unseren Partnern und Dienstleistern, die Zugriff auf Ihre Daten haben, dies zu gewährleisten.

Ihre Daten können nur dann eingesehen werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und nur von autorisierten Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind:

Mitarbeiter von Elkerija, MB, die den Betrieb und den Inhalt der Website überwachen;
Anbieter des Content-Management-Systems der Website und Website-Hosting-Dienste, Anbieter von Telekommunikationsprogrammen;
„Google LLC” (Vereinigte Staaten von Amerika) bietet Website-Analysedienste in dem Umfang an, der für Website-Analysezwecke erforderlich ist. Die Übertragung von Analysedaten wird auch durch vertragliche Datenschutzverpflichtungen geregelt;
Anbieter von Überwachungsdiensten für Marketing- und Werbekampagnen des Website-Inhalts, soweit dies für Werbe- und Marketingorganisationszwecke erforderlich ist;
Wenn Sie personenbezogene Daten angegeben haben, um ein personalisiertes kommerzielles Angebot zu erhalten, können Ihre Daten von dem Mitarbeiter von Elkerija, MB, der das Angebot gemacht hat, sowie von anderen Mitarbeitern und Dienstleistern eingesehen werden, die das System für personalisierte kommerzielle Angebote überwachen;
Diese Dienstleister können Cookies für angepasste Online-Werbung setzen und darauf zugreifen:
- „Facebook, Inc.”
- „Google, LLC.”

Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen.

Wie lange speichern wir Ihre Informationen?

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden, oder für einen Zeitraum, der gesetzlich festgelegt sein kann. In dieser Datenschutzrichtlinie haben wir die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten angegeben. Statistische Informationen, die von „Google Analytics”-Tools und anderen Cookies gesammelt werden, werden normalerweise bis zu 3 Jahre lang verwendet. Da ein Teil dieser Informationen nur von unseren Partnern gelöscht werden kann, legen auch sie Aufbewahrungsfristen fest. Cookies auf Ihren Geräten bleiben normalerweise bis zu 2 Jahre lang erhalten.

Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen? Welche Rechte haben Sie?

Wenn Sie erfahren möchten, welche Daten wir über Sie gesammelt haben, können Sie uns unter info@elkerija.shop kontaktieren. Unter dieser Adresse können Sie auch die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, den Widerruf der Zustimmung, den Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken, sofern zutreffend, die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit beantragen.

Wenn wir Ihre Anfrage zur Bereitstellung von Daten oder zur Ausübung Ihrer anderen Rechte erhalten, müssen wir Ihre Identität überprüfen (feststellen). Zu diesem Zweck können wir Sie bitten, Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben, und wir werden vergleichen, ob die von Ihnen bereitgestellten Daten mit den entsprechenden Daten übereinstimmen.

Wir werden eine Antwort spätestens innerhalb von 1 Kalendermonat ab dem Datum des Eingangs Ihrer Anfrage bereitstellen, unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen. Wir haben das Recht, 1 Kalendermonat um weitere 2 Monate zu verlängern, indem wir Sie vor Ende des ersten Monats darüber informieren und die Gründe für eine solche Verlängerung angeben. Wenn Ihre Anfrage mit elektronischen Mitteln eingereicht wird, werden wir Ihnen auch mit elektronischen Mitteln antworten, es sei denn, dies ist nicht möglich (z. B. aufgrund einer extrem großen Informationsmenge) oder Sie bitten uns, Ihnen auf andere Weise zu antworten.

Wie verwaltet man Cookies?

Wenn Sie möchten, können Sie Cookies verwalten und/oder löschen. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites aboutcookies.org oder allaboutcookies.org. Sie können alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und die meisten Browser so einstellen, dass Cookies nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise bei jedem Besuch der Website einige Einstellungen manuell ändern müssen und einige Dienste und Funktionen möglicherweise nicht funktionieren.

Unsere Werbedienstleister und viele Werbeunternehmen nehmen an der European Interactive Digital Advertising Alliance teil, die eine zentrale Verwaltung der Cookie-Berechtigungen vieler ihrer Mitglieder ermöglicht.

Änderungen an der Richtlinie

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Wenn diese Richtlinie geändert wird, werden wir Sie auf unserer Datenschutzrichtlinienseite darüber informieren, wo Sie auch die neueste Version dieser Richtlinie finden.