Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir über Sie erheben, wenn Sie elkerija.shop besuchen, was wir mit diesen Informationen tun, wie lange wir sie speichern und an wen wir sie weitergeben. Sie finden hier auch wichtige Informationen über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten. Der Verantwortliche für Ihre Daten ist ELKERIJA, MB, Code 303130468, S. Stanevičiaus Str. 46-11, Vilnius.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „Verordnung” genannt), dem Gesetz der Republik Litauen über den rechtlichen Schutz personenbezogener Daten und anderen Rechtsvorschriften, die für die Verarbeitung Ihrer Daten gelten. Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe werden so verstanden, wie sie in der Verordnung definiert sind.

Personen unter 14 Jahren ist es nicht gestattet, irgendwelche ihrer Daten auf unserer Website anzugeben. Wenn Sie jünger als 14 Jahre sind, müssen Sie vor der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website die Zustimmung Ihrer Eltern oder anderer gesetzlicher Vertreter (Vormünder, Pfleger) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen.

Welche Informationen wir über Sie sammeln und warum wir sie verwenden.

Website-Besucherstatistiken

Wir verbessern unsere Website kontinuierlich und streben danach, dass die Nutzung unserer Website elkerija.shop so einfach und bequem wie möglich ist. Dafür müssen wir wissen, welche Informationen die Besucher unserer Website am meisten interessieren, aus welchen Städten unsere Website besucht wird, wie oft sich Besucher verbinden, welchen Browser sie verwenden, für welche Inhalte sie sich interessieren, auf welchen Geräten die Website gelesen wird usw.

Wir erfassen diese Informationen mit Hilfe von „Google Analytics”-Tools, die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website durch Besucher aufzuzeichnen und zu analysieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass die „Google Analytics”-Tools Informationen über Ihre Internetaktivitäten sammeln, können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von „Google Analytics” verwenden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Zugänglichkeit der Website elkerija.shop und unserer kommerziellen Informationen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung).

Cookies

Damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, speichern wir kleine Datendateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Gerät. Die meisten Websites tun dasselbe.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten auf deinem Computer gespeichert werden. Sie dienen dazu, Informationen über deine Besuche zu speichern und dich bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie ermöglicht es der Website, sich für eine bestimmte Zeit an Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen) zu „erinnern”, sodass Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie die Website besuchen oder durch verschiedene Seiten navigieren. Cookies helfen uns auch dabei, statistische Informationen über die Besucherzahlen auf der Website zu sammeln. Cookies werden nur dann gespeichert, wenn Sie Ihre Zustimmung in der Pop-up-Benachrichtigung auf der Website bestätigen, mit Ausnahme von Cookies, die für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich sind.

Wir verwenden Cookies, um Inhalte zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und unseren Datenverkehr zu analysieren.

Unsere Website verwendet Cookies, die:

• Erkennung, ob die Website vom selben Besucher durchsucht wird, der sie bereits besucht hat;
• Feststellen, ob Sie der Platzierung von Cookies auf Ihren Geräten zugestimmt haben;
• Eine Liste der angesehenen Produkte bereitstellen;
• Personalisieren Sie die dem Besucher im Internet angezeigte Werbung an den Browserverlauf des Besuchers;
• Statistiken über die Besucherzahlen der Website sammeln;
• Ihre Auswahl als „Google”-Dienstnutzer speichern.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der technischen Funktionalität der Website (z. B. die Funktion des Warenkorbs), und im Falle der Verwendung von Cookies – Ihre Zustimmung, um sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, für statistische Zwecke und um Ihnen angepasste Werbung bereitzustellen.

Direktmarketing (Versand von Werbung)

Von Zeit zu Zeit werden wir Ihnen, wenn Sie zugestimmt haben, Neuigkeiten oder Angebote senden:

• bei der Registrierung oder beim Kauf auf der Website;
• bei der Anmeldung für diese Benachrichtigungen im Newsletter-Bereich;
• wenn Sie sich für eine Aktion, ein Spiel oder einen anderen Rabatt oder Vorteil angemeldet haben.

Wenn Sie zustimmen, können wir Werbemitteilungen direkt in Ihrem verwendeten Browser anzeigen.

Die Rechtsgrundlage für den Versand dieser Mitteilungen ist Ihre Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung). Sie haben das Recht, den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen abzulehnen oder jederzeit zu widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, eine SMS mit einer Widerrufsmitteilung senden oder Ihre Kontoeinstellungen verwalten.

Ihre Daten werden für Direktmarketingzwecke 5 Jahre lang ab dem Datum Ihrer Zustimmung und dem Datum der letzten Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet. Nach Ablauf des angegebenen Zeitraums oder bei Widerruf Ihrer Zustimmung werden Ihre Daten unverzüglich vernichtet oder nicht mehr für den Versand von Direktmarketing verwendet.

Bereitstellung personalisierter Angebote

Wir werden die in Ihrem Konto angegebenen Daten und Ihre Kaufhistorie nutzen, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu bewerten und Ihnen Rabatte auf Produkte anzubieten, die für Sie relevanter sein könnten. Diese Bewertung (auch Profiling genannt) führen wir automatisiert durch. Wir erstellen Kundenprofile, indem wir verschiedene demografische Merkmale und Kaufgewohnheiten bewerten. Wenn Sie beispielsweise eine Pumpe auf der Website gekauft haben, können wir Sie in eine Kundengruppe aufnehmen, die wir über Angebote für Pumpenzubehör oder Ersatzteile informieren möchten. Wir können automatisch Produkte auswählen und anbieten, die erfahrungsgemäß für andere unserer Kunden, die ähnlich wie Sie eingekauft haben, von Interesse sind.

Wir werden Ihre Daten zur Auswahl personalisierter Angebote nur dann verwenden, wenn Sie dem nicht widersprochen haben: bei der Registrierung oder beim Kauf auf der Website.

The legal basis for the processing of your data for profiling purposes is our legitimate interest in adapting our services as much as possible to customer needs and increasing the efficiency of our business (Article 6(1)(f) of the Regulation). You have the right to object at any time to the processing of your data for profiling purposes by managing your account settings.

Daten von Personen, denen Informationen über Waren und Dienstleistungen zur Verfügung gestellt wurden

Wenn Sie uns für Informationen kontaktieren oder sich für eine Beratung per Telefon oder Videoanruf registrieren, verarbeiten wir Ihre Daten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, Benutzernamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Namen der Produkte, die Sie interessieren, Mengen und Preise sowie Audioaufzeichnungen von Telefonberatungen, Beratungszeit und -dauer, Inhalt der während der Beratung bereitgestellten Nachrichten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Beratung ist die Notwendigkeit der Vertragserfüllung (Erbringung der Beratungsleistung) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Audioaufzeichnung des Beratungsanrufs ist Ihre Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung).

Wir werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten 24 Monate ab dem Datum der Beratung speichern, es sei denn, wir müssen Ihre Daten länger als diesen Zeitraum verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. um einer Behördenanordnung Folge zu leisten oder an einem Gerichtsverfahren teilzunehmen.

Kundeninformationen

Bei der Einrichtung eines Kontos, der Bestellung und dem Kauf von Waren auf der Website verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktnamen, Mengen, Preise, Zahlungsinformationen, Abholort, Auftragsabwicklung, Rücksendungen, Geburtsdatum, falls für die Produktgarantie erforderlich, Daten der vertretenen juristischen Person oder Rechnungsdaten. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie an Artikel zu erinnern, die in Ihrem Warenkorb verbleiben, und an ausstehende Bestellungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung). Weitere Informationen über die Zwecke und den Umfang der Verarbeitung dieser Daten erhalten Sie während des Kaufs.

Wir werden Ihre zu diesem Zweck verarbeiteten Daten nicht länger als 10 Jahre ab dem Kaufdatum speichern, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten länger aufzubewahren, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. Anweisungen von Behörden zu befolgen oder an Gerichtsverfahren teilzunehmen.

Wer kann Ihre Daten sehen?

Wir schützen Ihre Daten stets und verlangen von all unseren Partnern und Dienstleistern, die Zugriff auf Ihre Daten haben, dies zu gewährleisten.

Ihre Daten können nur dann eingesehen werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und nur von autorisierten Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

• Mitarbeiter von Elkerija, MB, die den Betrieb und den Inhalt der Website überwachen;
• Anbieter des Content-Management-Systems der Website und Website-Hosting-Dienste, Anbieter von Telekommunikationsprogrammen;
• „Google LLC” (Vereinigte Staaten von Amerika) bietet Website-Analysedienste im für Website-Analysen erforderlichen Umfang an. Die Übermittlung von Analysedaten wird zudem durch vertragliche Datenschutzvereinbarungen geregelt;
• Anbieter von Überwachungsdiensten für Marketing- und Werbekampagnen des Website-Inhalts, soweit dies für Werbe- und Marketingorganisationszwecke erforderlich ist;
• Wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, um ein personalisiertes kommerzielles Angebot zu erhalten, können Ihre Daten von dem Elkerija, MB Mitarbeiter, der das Angebot erstellt hat, sowie von anderen Mitarbeitern und Dienstleistern, die das System für personalisierte kommerzielle Angebote überwachen, eingesehen werden;
• Diese Dienstleister können Cookies für angepasste Online-Werbung setzen und darauf zugreifen:
  • „Facebook, Inc.”
  • „Google, LLC.”

We do not sell your data under any circumstances.

Wie lange wir Ihre Informationen speichern, hängt von der jeweiligen Nutzung und der Art der gespeicherten Daten ab. Wir befolgen dabei die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden, oder für einen Zeitraum, der gesetzlich vorgeschrieben sein kann. In dieser Datenschutzrichtlinie haben wir die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten angegeben. Statistische Informationen, die von „Google Analytics”-Tools und anderen Cookies gesammelt werden, werden normalerweise bis zu 3 Jahre lang verwendet. Da ein Teil dieser Informationen nur von unseren Partnern gelöscht werden kann, legen auch sie Aufbewahrungsfristen fest. Cookies auf Ihren Geräten bleiben normalerweise bis zu 2 Jahre lang erhalten.

Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen? Welche Rechte haben Sie?

Wenn Sie erfahren möchten, welche Daten wir über Sie gesammelt haben, können Sie uns unter info@elkerija.shop kontaktieren. Unter dieser Adresse können Sie auch die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, den Widerruf der Zustimmung, den Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken, sofern zutreffend, die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit beantragen.

Wenn wir Ihre Anfrage zur Bereitstellung von Daten oder zur Ausübung Ihrer anderen Rechte erhalten, müssen wir Ihre Identität feststellen. Zu diesem Zweck können wir Sie bitten, Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer anzugeben und wir werden Ihre Angaben mit unseren Daten abgleichen.

Wir werden Ihnen spätestens innerhalb eines Kalendermonats ab dem Datum des Eingangs Ihrer Anfrage eine Antwort zukommen lassen, wobei wir die Komplexität und die Anzahl der Anfragen berücksichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Frist um weitere zwei Kalendermonate zu verlängern, indem wir Sie vor Ablauf des ersten Monats darüber informieren und die Gründe für eine solche Verlängerung darlegen. Wenn Ihre Anfrage elektronisch eingereicht wurde, werden wir Ihnen auch auf elektronischem Wege antworten, es sei denn, dies ist nicht möglich (z. B. aufgrund einer extrem großen Informationsmenge) oder Sie bitten uns, auf andere Weise zu antworten.

Wie verwaltet man Cookies?

Wenn Sie möchten, können Sie Cookies verwalten und/oder löschen. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites aboutcookies.org oder allaboutcookies.org. Sie können alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und die meisten Browser so einstellen, dass Cookies nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise bei jedem Besuch der Website einige Einstellungen manuell ändern müssen und einige Dienste und Funktionen möglicherweise nicht funktionieren.

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Änderungen an der Richtlinie

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Wenn diese Richtlinie geändert wird, werden wir Sie auf unserer Datenschutzrichtlinienseite darüber informieren, wo Sie auch die aktuellste Version dieser Richtlinie finden.